聚焦党代会·百姓话变迁｜让城市便民圈更具烟火气

太原新闻网  2026/09/21

9月12日清晨7时，并州街巷烟火气升腾，暖意流淌。家住安宁街89号院的马仙玲，快步下楼，步行两分钟来到便民菜市场选购新鲜果蔬，再顺手买好热腾腾的早点回家。短短一刻钟，采买三餐、打理日常，一站式办妥。

“从前买菜要跑几条街，如今家门口业态齐全、样样方便，日子过得踏实又舒心。”在此住了11年的马仙玲，亲眼见证社区配套迭代升级，这是太原一刻钟便民生活圈建设惠民赋能的鲜活缩影。

五年来，我市坚持以人民为中心，紧盯群众衣食住行的急难愁盼，持续补齐配套短板、优化服务供给，业态丰富、覆盖城乡的一刻钟便民生活圈在并州大地全面铺展。

业态丰富 便利就在身边

聚焦居民日常高频需求，我市统筹推进便民业态标准化、一体化布局，破解配套零散、居民跑腿奔波的难题，构建便民生活圈层，让日常需求就近一站式解决。

在晋源区阳光汾河湾社区，配套建设不再零散布设，而是系统配齐品牌便利店、生鲜直营店、便民药店、社区卫生站、普惠幼儿园等全链条业态。居民买菜购物、就医问诊、子女入园、家居维修等事项，均可在生活圈内办结，真正做到“小事不出社区、便利就在身边”。来自吉林省四平市的69岁老人杨桂民随子女定居在此，深有感触：“出门15分钟，衣食住行、买药买菜都能解决，不用奔波、格外省心，不知不觉就喜欢上了这里。”

除了线下采买生活用品外，一些年轻人热衷线上购物，却常因工作时间与快递站营业时间不匹配而取件困难。针对这一问题，我市依托政企联动机制，打通配套落地堵点，持续扩充社区末端服务载体。家住后北屯的张女士是饭店的一名服务员，常因下班晚错过取快递时间，随着丰巢快递柜落地小区，这一难题迎刃而解。“住在太原，一站式满足真的不是口号，而是实实在在的举措。”

近年来，为全面提升居民生活便捷性，我市积极搭建常态化政企对接平台，精准收集居民诉求、匹配商户资源、补齐业态短板。市商务局持续推动商超、家政、餐饮零售等龙头企业下沉社区、开展供需对接。截至目前，政企对接累计实质性推进事项86项，其中53项已落地完成；智能回收设备覆盖1000多个小区，蜂巢快递柜布设至多个社区，儿童书店、便民超市陆续投用；全市新增连锁超市、生鲜门店80余家，再生资源回收、公益读书讲座等服务常态化开展，形成“社区有需求、企业有响应、居民有获得感”的良性运营模式，为民生幸福注入持久动力。

按需施策 服务更有温度

业态全覆盖是基础，服务高质量是内核。我市跳出“重硬件建设、轻运营服务”的固有思路，面向老年人、青少年、灵活就业人员等群体的差异化需求，精准破解民生痛点，推动便民服务从标准化供给向精准化适配转型，让市井烟火兼具民生温度。

针对一些老旧小区集中、外来务工人员占比高的特点，小店区康宁街社区下沉服务资源，打造多元便民场景。2024年8月社区联合人社部门设立零工驿站，搭建家门口就业平台，为灵活就业人员提供便捷的信息服务，实现了就业信息的共享和精准推送。在此居住的李先生是一名瓦工，29岁的他手艺不错，却因刚刚落脚太原时常找不到工作，怀着试一试的心理来到零工驿站，没想到遇到了“惊喜”。“这里务工信息丰富，我能轻松找到雇主，所以没事就来转转。”他说。

聚焦上班族就餐难、老年人做饭难的痛点，万柏林区玉园南社区建成标准化社区食堂，推出惠民套餐，荤素搭配、平价卫生，供应三餐，日均服务居民超300人次。居民刘旭说：“不用买菜做饭、不用洗碗收拾，几分钟就能吃上热乎饭，大大减轻了生活压力。”

数字化让服务更高效贴心。龙城天悦社区开展线上便民服务，辖区商超积极参与。9月11日，居民张晓英在线上平台下单采购生鲜，半小时内货品送达。“如今社区惠民服务越来越精细，线上便民举措贴心又高效，实实在在解决了我们生活中的琐碎难题。”张晓英感言。

从线下到线上，从基础保障到精准服务，我市一刻钟便民服务圈圈起了市民满满的幸福。与此同时，各社区还常态化开展免费义诊、法律咨询、政务帮办代办等公益服务，市民在家门口就能解决各类问题。市民这种在细微处被看见、被照顾、被珍视的感受，成为一刻钟便民生活圈最动人的底色。

双圈相融 烟火味促消费

一刻钟便民生活圈，既要兜住日常烟火，也要激活社区商业的内生动力。我市在补齐业态短板的基础上，推动一刻钟便民生活圈与城市核心商圈协同发展，让便民服务与消费活力相互滋养。

小店区培育形成亲贤长风、滨东学府等七大高品质商圈，集聚市场主体3.8万余户，逐步构建起“商圈带动社区、社区支撑商圈”的良性发展格局。商圈的品牌资源、供应链能力向社区延伸，社区的稳定客流与日常需求又为商圈注入持续活力，二者形成双向赋能的循环。

与此同时，全市深入开展“老字号进社区”专项行动，组织本地老字号、特色品牌商户常态化开展产品展销、技艺展示、便民优惠等活动；有序推进汽车、家电等消费品以旧换新进社区，组织开展“一刻钟便民生活服务月”“邻里节”“老字号惠民市集”等促消费、惠民生活动。这些举措既让居民在家门口享受到实惠与便利，也推动便民生活圈与养老托育圈、文化休闲圈、健康健身圈等“圈圈相融”，让社区商业从单纯的交易场所，逐步生长为承载邻里交往、文化体验、消费升级的复合空间。

从老城街巷到新建城区，从社区微改造到商圈大升级，一刻钟便民生活圈串联起并州大地最温暖的民生脉络。

2026年，我市成功入选全国第三批城市一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点。

五年深耕实干，我市一刻钟便民生活圈建设完成从试点先行、稳步推进到全域覆盖的蜕变，也是全市坚守以人为本、深耕基层民生治理的生动实践。站在新起点，太原将持续织密便民服务网络、打磨民生服务品质，不断擦亮城市底色，让便民圈变成幸福圈，让并州百姓的每一天，都在家门口的烟火气里，过得踏实、舒心、有奔头。