太原首个智慧社区现身，之后将在多个社区内推行

山西晚报  2019/07/02

村改居的社区居民足不出户，坐享智慧生活。社区物业提档升级轻松服务，实现科技智能化管理。通过城中村信息技术平台——“城事”APP打造城中村改造智慧社区，而今在太原市小店区黄陵社区完成试点建设。

城中村信息技术平台——“城事”试点建设运营，不仅仅是物业管理的进步，更重要的是，对于解决城中村改造后居民投资、就业、生活等各方面疑难，提供了解决思路，备受省城小店区城中村建设中心的关注，计划在全区各街办选择村改居社区推行。

作为太原市首家村改居智慧社区，黄陵社区如何破冰管理难题，智慧化如何实现？连日来，山西晚报记者采访了该社区、小店区城中村建设中心。

牛刀小试　成效斐然

7月1日，黄陵社区里，9幢16层楼房在蓝天映衬下如洗过一般，小区里草青树绿，居民散步遛弯儿，车辆往来穿行，井然有序。

在小区里聊天的两位老人刚刚跳舞回来，穿着红绸衣服，化着妆。乐呵呵地告诉山西晚报记者，“听说了，我们这里是在建智慧社区，最大的感觉就是方便，可方便了。”

作为太原市小店区城中村智慧社区的试点，黄陵社区依托信息技术平台——“城事”APP，运用信息化与数据手段进行社区建设。

社区1024户居民，除使用智能手机有障碍的老年居民外，七成居民都在手机上下载了“城事”APP，足不出户，完成水电气暖在线缴费，方便又快捷。一位居民告诉山西晚报记者，电量不足了，随时可以在手机上看到，就是停了电也能立刻缴费恢复，不用担心物业办公室没有人。如果家里要换个水龙头通个下水，还可以直接通过手机报修。要咨询社区物业事情，或者小区信息，也都可以通过“城事”查到。

黄陵社区副主任范骏介绍，“城事”在社区运营中，既方便了居民又节省了人力成本，特别是收缴水电费用上。同时，在“城事”的帮助下，社区9幢楼顶加装36个摄像头，全天候监控，严防高空抛物。安装半年时间，小区没有发生一起高空抛物事件。有了硬件支持，物业统计数据，财务做账也都方便了，社区物业服务管理品质也随之提升。

城市化的进程改变了村民生活习惯，以前城中村居民没有缴纳水暖物业费用等习惯，同时对应的设备老旧，没有做到分户计量、远程抄表、远程控制等功能，造成了回迁后的社区在物业管理方面困难重重。

“城事”城中村信息技术平台通过对小区水表、电表、暖气控制阀门、门禁、监控等硬件设施改造，应用云端控制、手机软件等途径，实现分户计量，远程抄表、远程通断，APP在线缴费等功能，培养了缴费习惯，解决了各项物业费用欠缴难题。开通至今，安装用户达2800余人，实名认证数达到90%。黄陵社区累计收缴水电费40.36万元，暖气费140万元，物业费120万元。

而今，“城事”向黄陵社区周边一公里拓展十分钟便民服务圈，家政购物等生活消费居民在家中一键完成。

“城事”的作用还远不止这些，比如城中村流动人口多难于管理，可以通过人员信息实名认证，实现本社区人员及流动人口区分管理；对于村民手中大量闲置资金，提供优质创业项目等。

在黄陵社区，如果不是居民浓重的方言，这里根本找不到任何村庄的痕迹。

2015年开始到2018年，黄陵城中村改造，伴随着龙城北街、马练营路北延两条平阔的大道的通车，村委会成了社区居委会，昔日僻静的小村庄成为繁华的大都市，平房院落成了高档电梯楼房，村民成了业主……而今，又迈向智慧社区的打造，这一切变化，不过5年的时间。

物业负责人赵峰玉感慨地说，从之前的老旧房乔迁到现在的小区，生活质量大有提高，绿绿的植被，封闭安全的小区，居民住得都非常舒适。现在智慧社区引入黄陵，大家的生活水平有了质的飞跃，同时也成为太原第一个城中村改造的“智慧社区”，真心感到荣光与幸福。

政府扶持“城事”推广

城中村信息技术平台——“城事”在黄陵社区小试牛刀，智慧社区收到的效果也给密切关注的小店区城中村建设中心有了在全区推广建设的信心。

小店区城中村建设中心主任袁钊介绍，自“城中村”改造开展以来，截至目前，小店区累计投入364.9亿元进行城中村改造。在由村庄到社区的转变中，一些后遗症成为解决的重点工作，比如，城中村改造前后涉及大量流动人口的管理；城中村居民经营模式发生变化，居民就业创业去向；居民消费观念和消费习惯难以改变，以及手中大量闲置资金的用途等。

为了解决这些共性的问题，小店区通过信息化与大数据手段，合理引导城改资金，选择运行“城事”信息管理平台。

袁钊介绍说，在创业就业上，平台提供优质有效的创业项目150余个，集咨询、管理、帮扶等一站式项目服务，不仅解决拆迁后的创业就业问题，同时也促进城改资金回流到小店区的经济发展当中。

同时，平台对城中村人口进行实名认证，建立人员管理和资产管理信息数据库，通过人员分组功能，可对本村人员、流动人口等进行分类管理，房屋租住信息管理。

平台对回迁后的城中村社区进行物联网智能设备改造，软硬件相结合，远程通断，用户可通过APP端足不出户远程进行各类社区费用缴纳，有效解决社区收费困难缴费拖欠的问题等。

“公共管理有序，公共服务通达，社区经济活跃、居民积极参与”是平台的建设目标，从根本上实现“城改居”，正是通过软硬件结合实施的方式，打造更多的智慧社区。

建行太原龙城支行是本次城中村改造信息化平台项目的金融合作单位，工作人员介绍，以金融科技助力经济发展，以科学的方式引导拆迁资金，自2018年以来，建行太原龙城支行已与太原市六城区及50余个城中村开展合作。建行将进一步加强与有关各方的密切合作，积极推进“金融科技、普惠金融、住房租赁”三大战略，以助力小店区政府进行社区服务升级，打造“智慧社区”生态圈。

袁钊说，小店区随后将在平阳街道办、坞城街道办、营盘街道办等，选择合适的城中村社区，打造新一批的“智慧社区”。

乡梓情深 破冰创业

“城事”平台的研发和运营团队是山西伯恩斯信息科技有限公司，总经理阎挺是个80后，说起自己精心打造的平台，他告诉记者，他正是城中村改造的亲历者，生于斯长于斯的村子随着城市化进程退到历史幕后，环境改变了，日子好过了，但还是听到乡亲四邻吐槽，看到新居小区的管理难题。

面对这些，他不由得在思考，能够为乡邻们做点什么？通过什么办法，引导乡邻在变好变美的环境中精神富足，生活再上台阶。

阎挺开始他的创业破冰，组织人员走进未拆迁、已拆迁及已回迁的社区和村子，通过走访、问卷调查等形式，针对社区政务、民生民计、就业创业、消费理念、社区建设等进行专题调研，利用团队强大的技术优势，自筹资金，最终，定向研发出“城事”城中村改造信息化平台项目。