微信小程序【太原市民通】上线反映身边问题更便捷

山西晚报  2019/05/09

5月8日，山西晚报全媒体记者从太原数字城管中心了解到，为拓宽市民参与城市治理渠道，太原数字城管中心面向广大市民研发推广“太原市民通”微信小程序，将市民发现的各类城市管理问题，统一接入到数字城管系统平台。今后，市民可通过“太原市民通”随时随地咨询反映身边的城市管理问题。

 

数字城管工作人员给山西晚报记者现场演示，打开手机微信APP，用手指滑动下拉屏幕，扫码或搜索打开“太原市民通”小程序，是太原市数字化城乡管理指挥中心页面，有“我要上报”、“我要咨询”、“便民查询”等7个功能键。在页面右下角“我的”菜单栏里，通过手机号码注册登陆或使用微信一键登录后，即可对身边发生的市政设施、道路交通、环卫保洁、园林绿化、街面秩序、施工扰民、流动摊贩、出店经营、私搭乱建、违法广告、管道跑水及其他类城市管理部件和事件问题，以文字或图片、视频的形式直接上传。数字城管中心接报后将实时处理问题，并及时回复、反馈市民。

相比拨打电话的传统交流方式，通过微信小程序“太原市民通”在线上传图片、视频、声频多媒体反映问题，更能直观反映问题全貌，便于迅速掌握现场情况。同时，“太原市民通”采用手机地图自动定位，解决市民对事发地段不了解、不熟悉，难以表述道路名称具体方位的问题。对市民而言，“太原市民通”易安装、易操作、人性化，不占用手机储存空间；也不会在话务高峰期遇忙占线，导致拨打不通延误沟通。