事事有回应 件件有着落 700余件市政设施问题均已派遣协调处置

太原新闻网  2025/03/29

    3月28日，从市城管指挥中心了解到，自3月18日市城管部门启动市政设施大排查大整治大提升专项行动以来，10天时间，该中心已陆续接到市民通过“太原微城管”上报问题线索700余件，目前，所有问题均已派遣相关责任部门进行协调处置。

“太原微城管”小程序简单快捷、易操作，只需在微信小程序中搜索“太原微城管”，再输入手机号和验证码，通过手机拍照、定位，即可将发现的市政设施问题随时随地反映到市城管指挥中心。据了解，市政设施问题涵盖安全隐患(如路面脱空、检查井沉降、井盖缺失等)、设施病害(如路面裂缝、路灯不亮、排水管道堵塞等)以及城市乱象(侵占道路设施、违章掘路、桥下空间堆放垃圾杂物等)。

有市民反映，在小店区师范街，有商铺的门头牌匾悬挂不稳，风一吹就会摇摆，希望相关部门能及时处理。当日下午，小店区城管执法部门就要求商家对广告牌进行了加固，及时消除了安全隐患。有市民反映，万柏林区新庄西街与沙沟南街交叉口东北角路北，有商家私自破坏道路，在公共停车位上设置地锁，侵占公共资源。经过市城管指挥中心的协调，违规安装的地锁很快被拆除……市民反映的问题进入城市运管服平台后，经过平台工作人员精准确权，问题被分派到相应的责任单位处置，并明确了处置时限，对市民反映的问题做到了事事有回应、件件有着落。市民可通过“太原微城管”查看自己上报问题的处置进度和结果。