央视记者一线调研擦窗“小巨人”从零开始研发 爬坡过坎攻坚

太原新闻网  2023/10/08

10月3日，央视新闻频道、综合频道《朝闻天下》栏目播发题为“擦窗‘小巨人’迸发大能量从零开始研发爬坡过坎攻坚”的山西一线调研，报道山西嘉世达机器人技术有限公司从一个研发小团队，发展为国家级专精特新“小巨人”，生产的擦窗机器人远销50多个国家和地区。

报道称，中小企业是促进创业、助力创新的重要力量。众多小而美，具备专业化、精细化、特色化、新颖化特征的中小企业，也就是我们常说的“专精特新”企业，则是中小企业的领跑者。

报道中，记者来到这家生产智能擦窗机器人的高新技术企业，正赶上一批即将出口智利的订单在组装检测。“现在这条就是给智利生产5000台出口订单的生产线，由于那边的客户窗户比较大，所以我们专门把产品进行了改良。”分管研发的技术负责人孙晓普介绍，小小的擦窗机器人，里面包含了250多个精密零部件，要在核心的芯片上写入关键的算法，通过大大小小的不同传感器，在玻璃上一边采集信息，一边构建清洁地图，这需要高精度的机械结构设计和严苛的工艺。

如今，他们的擦窗机器人已经出口到52个国家和地区，而当初的创意却来自几位大学毕业不久的年轻人。“其实当时也是初生牛犊不怕虎。高层住宅的玻璃每年都挺难擦的，觉得市场有需求，我们就去做了。”2012年，嘉世达机器人技术有限公司负责人牛立群和孙晓普等几位“85后”提出研究一款擦窗机器人。他们没有经验，缺乏资金，有的是年轻人一腔创业的激情。研发团队为了攻克开创性的关键技术，经历了上万次的失败，终于在3年之后，看到了希望的曙光。2015年，融入研发团队3年心血的第一代擦窗机器人终于小批量投入市场。

然而，令人始料未及的状况出现了，有近一半的用户反馈，机器人擦窗户时出现了掉落的情况。还没站稳脚跟的小企业，遇到了前所未有的危机。由于研发团队一直以来都是在实验室的环境中研发，等产品投入市场才发现，市场上的玻璃不仅大小不一、厚度不一，窗框也不一样，就连每个窗户胶条的厚度都不一样。“后来我们就把市面上所有的胶条能买的都买了，有二三百种，累计加起来有三四万米，花了两三年时间，投入三四千万元的资金，解决了玻璃胶条的问题。”牛立群说。

从零开始，小企业的成长并不容易，一路爬坡过坎，需要克服许多意想不到的困难。几款产品的同时研发，让小企业资金不足、研发能力不足等问题充分暴露出来，年轻的创业者们心力交瘁。就在这时，山西省小企业发展促进局找到了他们，为正在十字路口不知所措的企业指明了一条前进的方向。2018年，山西省小企业发展促进局为了让本地科创型中小企业了解“专精特新”的成长路径，组织骨干力量去高校培训，到先进的制造企业学习参观，让正处于迷茫期的企业重新打开了思路。

找准了“专精特新”这一方向，创业团队砍掉了其他几项业务，只专注于擦窗机器人的研发，把技术领先确定为奋斗方向。在这里，研发人员的收入也是最高的。企业还专门设立了引才办，从规模扩张转向创新驱动。在坚定了发展方向以后，开始加速奔跑。“我们去年销售额达到了2亿元，比前年同比增长了20%。同时我们的研发费用也是持续增加，每年都保持在10%以上，去年的研发费用达到了15%。”孙晓普介绍道。

如今，这个只有200多人的企业拥有了7项国际专利和100多项国内专利，为公司自主知识产权的积累和技术实力提供了坚实的支撑。

这些年，针对不同的海外市场，团队不断进行研发创新，定制个性化的产品，小小的擦窗机器人出口到了全世界52个国家和地区。孙晓普介绍，从2020年出口开始，这三年产品出口规模持续增长，今年上半年比去年同期增长了220%。

今年，嘉世达年产30万台擦窗机器人的生产基地和重点实验室即将建成，专注在小小擦窗机器人的新赛道上，这家本土企业却收获了广阔的发展空间。