太原市推广实施“轻微交通事故线上视频快处”

太原新闻网  2023/05/18

  5月17日，交警支队召开新闻发布会通报，根据公安部安排，6月1日起，我市正式实施轻微交通事故线上视频快处，并于即日起试运行。

更加便捷

6月1日起，我市将率先试点推广“轻微交通事故线上视频快处”功能。太原市主城区夏季每日7时至20时、冬季每日7时30分至17时30分发生的轻微交通事故，持有太原市核发的机动车驾驶证的当事人，只需在确保安全的前提下，点击“交管12123”App中“事故视频快处”按钮一键报警，即可远程快速处理。

据介绍，为便利群众快速处理轻微道路交通事故，自2018年起，公安部已经在手机“交管12123”App中推行轻微交通事故在线快处。然而，由于需要事故当事人双方自行采集现场照片等客观原因，导致快处比例较低。针对这些问题，公安部研发了轻微交通事故视频快处功能，交通事故当事人可通过“交管12123”App进行视频报警处理，也可通过拨打110或122电话报警后，由接处警中心引导使用事故视频快处；事故处理过程中由接警人员负责信息采集、证据固定和引导撤离，无需等待民警到达现场进行处理。

操作流程

交警支队事故处相关负责人介绍，具体操作流程非常简单。当事人在现场通过“交管12123”App进行视频报警处理，系统自动定位事故地点信息。需要提醒大家的是，目前支持事故视频快处的范围为太原市六城区。

当事人点击“事故视频快处”后等待交管部门座席接警人员接听，接听后进入视频通话。在处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，现场配合取证，在交管部门指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。

视频快处过程中，座席接警人员会指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故，避免造成大面积交通拥堵。通过视频查勘事故现场，确认是否满足视频快处要求，人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，座席接警人员将通知辖区事故中队民警前往事故现场处置。

完成双方当事人基本信息采集、拍摄事故现场照片、同步识别车辆信息、驾驶人、机动车交强险信息后，交管部门将引导当事人即刻撤离事故现场，避免道路拥堵，由民警核对交通事故事实后完成责任认定。

必要条件

当事人可以通过“交管12123”App查看事故处理进度。完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”App查看事故责任及电子文书。事故认定书不需要当事人签字，如对事故责任认定有异议的，可在事故认定书送达之日起三日内，向太原市公安局交通警察支队事故处书面申请复核，地址为太原市万柏林区南内环桥西汇锦街太原市交警迎泽二大队2层，电话0351-6329231。

需要大家注意的是，使用轻微道路交通事故视频快处功能，需要同时满足以下三个条件：一、由追尾、变道、未让行、违反交通信号、逆行、倒车和溜车等7种常见事故原因引起的轻微交通事故。二、当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常。三、当事人手机支持视频对话。