服务不打烊 宣传零距离 助力房产确权颁证“清零”

太原新闻网  2021/12/13

服务不打烊

12月12日万柏林区消息，在“房产登记确权颁证清零行动”中，杜儿坪街道推出“不打烊”服务，每天除工作8小时外再加班2个小时，节假日也可办理，方便了工作日没时间办理房产证的居民。

网格内“房产确权颁证清零行动”时间紧、任务重，但很多居民工作日不在家，成为了及时为其颁证的一个障碍。对此，杜儿坪街道的网格员本着“马上就办、办就办好”“有事服务、无事不扰”的“店小二”理念，精准服务居民。热心的网格员通过微信群和在楼宇门粘贴通知等方式，广泛宣传“只要证件带得全，拿证不用等到第二天，网格服务节假日不打烊”。

自“房产颁证清零行动”开展以来，杜儿坪街道将此项工作作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容，发动村(社区)网格员和志愿者大力宣传，将办证政策和办理流程、登记类型及需要的材料告知居民。摸底统计并建立一户一档，社区工作者和全科网格员通力合作，分工明确、开启“流水线作业”，为居民提供“一站式”服务。

对于居民反映的二手房找不到原房东等问题，社区、物业、派出所等联动，上门入户解决难题。网格员全程领办、帮办，提高了办事效率。(记者 李涛 通讯员 郭瑶)

     宣传零距离

为保护权利人合法权益、助力房屋产权登记确权颁证“清零行动”，12月11日晚，小店区北营街道龙保社区“两委”干部在亲海国际、富力金禧城小区出入口做起了门卫，与居民零距离宣传“清零行动”。

社区干部与出入居民主动问候、面对面宣传，发现仍有居民对“清零行动”政策内容不了解，或不清楚具体办证流程，便与物业人员沟通，在每个出入口安装小喇叭，连续播放相关政策及办理流程。

同时，对有办证需求的业主登记信息、提供服务，助力业主顺利办证。随后，与业主耐心沟通并加入业主群，即刻群发“清零行动”宣传页电子版、一户一档公告等相关资料，并动员业主转发朋友圈提高知晓率，协力助推“清零行动”。龙保社区工作人员还通过悬挂条幅、搭建拱门、亮起显示屏等方式，扩大“清零行动”的宣传面，营造了浓厚的“清零”氛围。