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山西消协和太原市消协联合整治“霸王式”扫码乱象

日期:2024/03/20  来源:山西新闻网

近日,省消协和太原市消协联合召开“反对强制关注公众号”消费监督体察结果通报会,对太原市六城区205家扫码收费场所消费者扫码付费体察情况进行通报,对65家存在问题的企业提出整改建议。

据悉,65家存在不同程度问题的消费场所包括30家停车场、35家饭店,问题主要有:强制关注公众号、跳转小程序,使本该方便快捷的扫码支付行为变成了复杂的操作过程;不当索取消费者个人信息;开具发票层层设阻,收款单位与经营单位不符等。

省消费者协会秘书长雷俊福表示,经营者开展数字化服务绝不能以牺牲消费者合法权益为前提。经营者的商业行为要坚守法律底线,充分尊重消费者意愿,维护消费者合法权益。

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