11月13日(农历十月初一)是寒衣节。为确保广大群众祭扫活动文明、安全、平稳、有序，市民政局做实各项服务保障工作，弘扬文明祭扫理念，继续推行街头禁烧，引导群众开展多元文明祭扫活动。

11月11日至13日，我市在“我的太原”APP上开通“预约祭扫服务”，面向老年人提供电话预约服务，引导群众错时错峰祭扫；提高服务保障能力，各殡葬服务单位强化人员配备，增设服务网点和窗口，优化服务流程，改善群众祭扫体验；引导群众开展“天堂寄语”“时空信箱”及鲜花祭扫等多元文明祭扫活动；规范服务价格管理，坚决杜绝不明码标价、价格欺诈、强制消费等违规收费等行为。

推出多项便民服务。市政府免费为群众提供55万个环保焚烧袋，社区发放回收，统一环保焚烧。市民可通过“追思小屋”在线祭扫。各殡葬服务单位开通“代客祭扫”，为有需求群众提供丰富多样的有偿代祭服务。组织开展“党员先锋岗”“文明示范窗口”“志愿服务站”等形式多样、内容丰富的现场祭扫便民服务。

寒衣节期间，我市还将广泛开展殡葬改革政策宣传，营造文明祭扫、街头禁烧的良好氛围。科学设置环保焚烧袋收发点，加强发放管理，方便群众投放。相关部门将加大对重点场所、重点部位的监管劝阻，持续巩固提升街头禁烧成果。